Відгуки про компанію "На Гачку"

Заказал Подсак треугольный 80*80см, с телескопической. Связались со мной на следующий день, вероятно потому что заявку сделал около16.00. Согласовали детали и иже к обеду отправили. Это плюсы, работают быстро и оперативно. Теперь минусы, точнее один большой минус. При согласовании деталей я специально уточнил размер головы - заверили что 80*80. В итоге 60*70. Я очень зол на такое кидалово. За такие деньги я мог купить такой же подсак у себя в городе.

• Коментар продавця27.04.2015

  Здравствуйте Леонид! Спасибо Вам за то что уделили время и написали нам отзыв, хоть и отрицательный, будем работать над исправлением этой ошибки. Не понятно применяемое Вами слово "кидалово" , товар был отправлен наложенным платежом, если его качество или параметры не соответствовали Вашим ожиданиям, его можно было не забирать. Так же в течении 14 дней мы готовы принять его и вернуть Ваши деньги.
  С уважением, менеджер магазина "На крючке"

• Покупець27.04.2015

  Добрый день.
  Конечно у меня в кармане всегда рулетка чтобы всё промерять прям на месте. Просто обидно то что я уточнил габарит при согласовании, значит либо менеджер никогда не видел товар либо сознательно отправил несоответствующий товар. Отправлять назад не буду, слишком много возни, тем более сезон уже начался. Я не против если компания "На Крючке" просто компенсирует разницу в товарах.
  

• Коментар продавця27.04.2015

  Возможно по нелепой случайности перепутали и положили меньший подсак (сезон продаж). Конечно же мы компенсируем Вам разницу, она составляет 18,60 грн. Сообщите номер карты (на любой мобильный телефон указанный на сайте) на которую отправить деньги.

• Покупець29.04.2015

  Конечно возможно. Но по поводу разницы, я давно так не смеялся . Удачной торговли